近年来，许多消费者在中国移动、中国电信和中国联通的线下营业厅碰到了“免费领取手机”或“办理宽带赠礼品”的营销活动。表面上看似只要办理套餐便可无偿获得手机，实际上却隐藏着签署贷款协议的陷阱，用户每月的账单中都会包含一定的还款金额。根据最新消息，自9月24日起，这三大运营商已暂停金融分期购机业务，未来将不再接受新用户参与此类0元购机活动。

分期购机引发的投诉近年来屡见不鲜。三年前，湖南株洲的吴先生就曾遭遇类似事件。吴先生在业务员上门时被承诺只要在网三年，便能获得一部手机，没过几天他却收到了“贷款成功”的短信。经过查看合同，他发现自己不知不觉中增添了一笔1950元的消费贷款，且需分36期偿还。

这些投诉都有共通之处：消费者普遍误以为自己办理的是通信服务，实际上签下了贷款合约；以为所交话费是用于通信，结果却是在偿还贷款。如果手机停机，随之而来的便是贷款逾期，对个人信用会造成严重影响。

近期，有消息指出三大运营商已全面暂停此类分期购机项目。记者联系我们电信、联通以及移动的客服，均被告知此类业务已经停止。电信分析师付亮回顾了电信行业历史，指出在3G时代初期，智能手机普及使得运营商为了吸引用户，开始大规模推广“预存话费赠手机”的促销手段，用户只要支付一定金额的话费便可获得手机。

虽然这一模式最初被视为降低消费门槛的创新，但随着时间推移，这一做法逐渐演变。以前用户延迟交费可能仅导致停机，而这种信用购模式一旦延迟缴费或欠款，则会影响到个人信用，造成金融违约。同时，由于渠道利益驱动，一些线下业务员常常选择性隐瞒风险，进一步加剧了消费者的困扰。

信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，三大运营商暂停该业务的直接原因，是发现这一模式已变成典型的“负资产”，从经济和法律层面来看，风险极大。盘和林指出，随着数字技术的快速发展，线下实体营业厅的作用不断减弱；而“携号转网”政策的实施，也使得运营商无法依赖长期合约来锁定用户，进一步推动了这一决策。